Retourbeleid LEDShows.nl
Bij LEDShows.nl willen we ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u toch niet tevreden zijn, dan bieden wij een helder retourbeleid aan. Hieronder vindt u alle informatie over het retourneren van producten.
1. Herroepingsrecht (Consumenten) 1.1. Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). 1.2. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. 1.3. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u contact met ons op te nemen via e-mail op info@ledshows.nl of telefonisch via +31610716072. 1.4. Na ontvangst van uw retourverzoek sturen wij u instructies voor het retourneren van uw producten.
2. Voorwaarden voor retourneren 2.1. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden. 2.2. Op maat gemaakte of aangepaste producten, zoals ingekorte kabels of aangepaste pixelsets, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. 2.3. Het risico en de kosten van retourzendingen zijn voor de klant, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
3. Terugbetaling 3.1. Zodra wij de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag exclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug. 3.2. Voor retourzendingen waarbij producten beschadigd of niet in originele staat zijn, behouden wij ons het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen. 3.3. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. 3.4. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die u bij uw bestelling heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
4. Defecte of verkeerd geleverde producten 4.1. Mocht u een defect of verkeerd product hebben ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@ledshows.nl of +31610716072. 4.2. LEDShows.nl zal kosteloos zorg dragen voor vervanging of reparatie van het defecte product, of het correct leveren van het juiste product.
5. Adres voor retourzendingen Alle retourzendingen kunnen worden verstuurd naar:
LEDShows.nl
Zoomweg 7
6705DM Wageningen
6. Vragen? Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u een retour aanmelden? Neem contact met ons op via:
E-mail: info@ledshows.nl
Telefoon: +31610716072
Wij staan klaar om u te helpen!